Автопродовження КЕП у програмі Medoc — це зручний спосіб оновити сертифікати без відвідування АЦСК. Процедура займає 10–20 хвилин і виконується прямо в програмі.
Важливо: автопродовження можливе лише якщо дані підприємства не змінювались і у вас є чинний КЕП на момент продовження
Підготовка перед початком
Перед виконанням переконайтесь, що:
- термін дії КЕП ще не закінчився
- є доступ до секретних ключів
- відомий пароль
- встановлена актуальна версія Medoc
- оплачений рахунок
КРОК 1. Перейдіть у розділ сертифікатів
- Відкрийте програму Medoc
- Перейдіть:
Головне меню → Адміністрування → Сертифікати → Заявки на сертифікат

КРОК 2. Сформуйте заявку на продовження
- Натисніть на піктограму «Сформувати заявки» або в меню «Файл» «Сформувати заявки»


- У новому вікні оберіть «Продовжити дію»

КРОК 3. Оберіть сертифікати і заповніть необхідні дані
Вкажіть:
- ПІБ відповідальної особи
- парольну фразу (для ідентифікації)
- номер телефону

- Оберіть сертифікати, які потрібно продовжити, відмітивши їх галочками

- Вкажіть термін початку дії нових сертифікатів
УВАГА! Необхідно обрати дату початку дії нових сертифікатів, так як за замовчуванням датою початку є поточна дата (дата формування заявки).

Оберіть термін дії нових сертифікатів (1 або 2 роки)

- Натисніть «Далі»

КРОК 4. Згенеруйте нові ключі
У вікні генерації оберіть спосіб зберігання:
- файл (на ПК)
- токен
- хмарне сховище (CloudKey)

Для генерації КЕП на токені оберіть захищений носій

- задайте пароль
- для файлового ключа оберіть директорію для його зберігання
- збережіть ключ (натисніть «Ок»)

КРОК 5. Підпишіть та відправте заявку
- Підпишіть заявку чинним КЕП

- Натисніть «Відправити/Ок»
Після цього заявка піде до АЦСК
Повторіть Крок 4 та Крок 5 для кожного ключа
КРОК 6. Завантажте нові сертифікати
Після обробки заявки:
- натисніть «Завантажити сертифікати» (F5)
- перевірте їх у списку

Типові помилки
- Закінчився термін дії КЕП → автопродовження не спрацює
- Змінилися дані підприємства → потрібно оформлювати нові сертифікати
- Невірний пароль до ключа
- Немає доступу до файлів ключів
Порада
Medoc зазвичай попереджає про закінчення сертифікатів за ~30–45 днів, тому краще виконати продовження заздалегідь.
Автопродовження КЕП через Medoc:
- економить час
- не потребує візиту в АЦСК
- виконується повністю онлайн