У роботі бухгалтерів та адміністраторів системи ISpro регулярно виникає потреба додавати нові звіти до меню користувача. Особливо це актуально після оновлення регламентованої звітності, встановлення нових модулів або створення власних користувацьких форм.
Часто трапляється ситуація: звіт у базі вже є, але користувач його «не бачить». І тоді починається традиційне бухгалтерське: «У мене нічого не з’явилось», «А в Марії Іванівни є» або «Після оновлення все пропало». Насправді проблема зазвичай вирішується кількома правильними діями.
Чому нові звіти не з’являються автоматично?
У ISpro меню користувача формується окремо від самої бази звітів. Тобто після оновлення системи новий звіт може:
- бути завантаженим у базу;
- бути доступним адміністратору;
- але не відображатися у конкретного користувача.
Це пов’язано з налаштуванням:
- ролей;
- прав доступу;
- структури меню;
- персональних налаштувань робочого місця.
Основний спосіб підтягування нових звітів це додавання звітів через налаштування меню звітів
Послідовність дій
Користувач системи:
- Відкриває налаштування меню звітів.
- Переходить у редактор дерева звітів.
- Знаходить потрібний звіт у списку доступних форм.
- Додає/копіює його до користувацького меню звітів.
- Закриває налаштування меню звітів.
- Все готово, звіт має бути у переліку звітів, можна користуватись
Підключення нових регламентованих форм після оновлення
Після встановлення оновлень ISpro нові форми підтягнуться автоматично, але іноді можуть потребувати окремого імпорту, для імпорту потрібно звернутися до адміністратора системи.
Типові проблеми та їх вирішення
Користувач не бачить новий звіт
- немає прав
– потрібно звернутися до адміністратора системи
- звіт не доданий у користувацьке меню звітів
– необхідно додати нову форуму у користувацьке меню звітів
Після оновлення зникли старі звіти
- причиною зникнення старих звітів може бути або втрата їх актуальності відповідно до законодавства, або перенесення звіту всередині системи, у такому випадку також потрібно звертатись до адміністратора системи
Підтягування нових звітів у меню користувача в ISpro — це звичайна адміністративна процедура, яка залежить від правильного налаштування меню, прав доступу та оновлення системи. У більшості випадків проблема вирішується без складних технічних втручань, хоча для бухгалтерів будь-який «зниклий звіт» традиційно виглядає як початок маленького службового апокаліпсису.
